Ta smartere beslutninger basert på innsikt fra ansatte og kunder
Velkommen til Questback. Vårt oppdrag er å gjøre selskaper smartere ved å ta til seg tilbakemeldinger fra sine viktigste interessenter nemlig ansatte og kunder!
Questback ble grunnlagt i Oslo og er i dag et ledende nordisk selskap innen spørreundersøkelser som hjelper kunder i Norge og Norden, så vel som i resten av verden.
Som kunde hos Questback kan du forvente en solid partner som hjelper deg med alle funksjoner på Questback plattformen, i tillegg til prosessen når du er ombord. Vi er alltid ivrige etter å møte og hjelpe kundene våre på alle mulige måter.
Våre løsninger
Medarbeiderundersøkelser (EX)
Få innsikt fra dine ansatte og bruk innsikten til å optimalisere resultatene
- Tilpassede maler for enhver Medarbeiderundersøkelser
- Medarbeiderreise og Lederskap evalueringer
- Anonymt for å sikre ærlig tilbakemelding
- Sømløs arbeidsflyt via HRM-systemintegrasjone
- Rapportering og analyse – dele enkelt resultatene på forskjellige nivåer
Kundeundersøkelser (CX)
Bygg sterke relasjoner til kundene dine basert på innsikt
- Kontinuerlig lytting med NPS
- Fleksible maler for alle typer undersøkelser
- Distribuer via SMS
- Dybdegående kundeinnsiktsrapporter
- Leverandørevalueringer
Professional services – Questback InsightLab konsulenter
Ekspertise bistand og ekstern partner i alle trinn av spørreundersøkelses prosjektene.
- Prosjektledelse – Eksperttjenester for ditt tilbakemeldingsprosjek
- Før undersøkelsen: Spørsmålsutvikling, oppsett og kartleggingsutvikling
- Gjennomføring av undersøkelsen
- Dyptgående dataanalyse og innsiktsformidling
- Etterundersøkelse
Andre tjenester og løsninger:
- Markedsundersøkelser – oppdag nye muligheter med inngående markedsforståelse
- Leverandørevalueringer/undersøkelser – Åpenhetsloven 2024
- Varsling løsning/ whistleblower solutions – varsling om kritikkverdige forhold på arbeidsplassen.
